반응형 설득의 기술2 책 [로지컬 씽킹] : 커뮤니케이션을 잘 하려면? 어떤 비즈니스든 커뮤니케이션 없이는 이루어지지 않습니다. 비즈니스에서 커뮤니케이션 상대는 고객, 거래처, 제휴업체는 물론이고 주주와 소비자 그리고 상사, 부하, 동료, 관련 부서에 이르기까지 무척 다양합니다. 앞으로는 다양한 이해관계자에게 당신과 조직의 의사를 알기 쉽게 전달해서 의도대로 움직이게 하는 한편, 더욱 빠르고 확실하게 성과를 내야 합니다. 이런 니즈에 부응할 수 있는 효과적인 방법이 바로 '로지컬 커뮤니케이션'입니다. 다시 말해, 당신이 하고 싶은 말을 논리적으로 전달해 상대를 설득하고 원하는 반응을 이끌어내는 것입니다. 커뮤니케이션을 잘 하려면 자신의 의사를 상대에게 전달하는 것을 메시지라고 합니다. 자신의 의견을 상대에게 이해시키려면, 자신이 전달한 메시지가 과연 상대가 전달받고 싶어 하.. 2024. 3. 4. 책 [일 잘하는 사람은 단순하게 말합니다] 리뷰 : 보고와 설득의 언어 지난번에 리뷰했던 「일 잘하는 사람은 단순하게 합니다」의 후속 편입니다. 전편은 기획과 보고서 작성이 포인트였다면, 이번 편은 '말'이 포인트입니다. 이 책에서는 '일의 언어'에서 가장 중요한 네 가지 분야(어떻게 정확하게 소통할 것인가, 어떻게 상대를 설득할 것인가, 어떻게 일의 관계를 매끄럽게 이어나갈 것인가, 어떻게 밀레니얼 세대를 이끌 것인가)를 다루고 있지만, 저는 가장 인상 깊었던 두 가지 내용을 소개하려고 합니다. 보고의 언어 "내가 무슨 말을 했느냐가 아니라 상대방이 무슨 말을 들었느냐가 중요하다." - 피터드러커 이야말로 정확한 소통이란 무엇인지를 가장 잘 표현한 문장 아닐까요? 정확한 소통을 위해서는 세 가지 요소를 기억해야 합니다. 세 가지 요소는 상대방 중심, 단순한 형태, 말 센스.. 2023. 12. 4. 이전 1 다음 반응형
